Men… fungerer det egentlig?

F.v: Filmfotograf i Deadline, Kevin Benum Kjeldsrud, strategisk rådgiver i Deadline, Katrine Mevatne og Therese Korsvik Berger, seniorrådgiver, digital markedsføring på Nord universitet synes, det er spennende å måle effekten av markedsføringen.

Hva er egentlig effekten av markedsføringen? Et spørsmål alle i markeds-og kommunikasjonsbransjen har fått en gang eller ti, enten man jobber med markedsføring i egen organisasjon, eller for kunder, sånn som oss.  

Ofte hørt svar: “Det er ikke matematikk vi jobber med her…”

Men hvis du vil gjøre matematikk ut av det, så er det muligheter! Og vi ELSKER når kundene gjør matematikk ut av det. For det er faktisk ikke sånn at vi synes det er supert å lage masse kul kommunikasjon, uten å vite om det faktisk flytter holdninger og handlinger. Jada, vi får mye informasjon fra digitale kanaler, med klikk, rekkevidde og kommentarer, men det sier egentlig veldig lite om hva folk tenker og gjør i etterkant av å ha sett innholdet.

Bruker Ipsos for å teste kampanjen

Sammen med Nord universitet utviklet og produserte vi konseptet Vi går veien sammen. Nå har universitetet fått resultatene fra en kampanjetest de har gjort med analyseselskapet Ipsos.

– Vi valgte å gjøre en kampanjetest for å lære mer om hvordan kampanjen og budskapet traff målgruppen, og om innholdet faktisk fungerer, forteller Therese Korsvik Berger, seniorrådgiver, digital markedsføring på Nord universitet. 

– Vi er blant annet veldig fornøyde med at over halvparten husker å ha sett kampanjen, og at de som har sett den liker den godt, eller svært godt, forteller Therese.

Knuser noen etablerte sannheter

Fordi atferden på sosiale medier har endret seg, og strømmen av inntrykk vi eksponeres økes for hver dag, har mange nesten gitt opp å investere i godt innhold til some.

–  Et viktig læringspunkt fra denne kampanjetesten er at datagrunnlaget vi får fra plattformene selv, som rekkevidde og klikk, ikke nødvendigvis gir oss et riktig bilde på om man lykkes eller ikke, mener hun. Tallene indikerer nemlig at selv om kampanjen eksempelvis ikke har mange klikk på TikTok, så er det her flest oppgir å ha sett innholdet, fortsetter Therese. 

– Flest husket å ha sett reklamen på TikTok! Plattformen blir ofte avskrevet som "for raskt, for overfladisk". Men her ser vi at det faktisk er mulig å trenge gjennom med et tydelig budskap – også i en kanal som ofte kalles støyete, forklarer hun. 

Klar tale

Undersøkelsen viser også at 7/10 av de spurte mener reklamen formidler budskapet klart, og 77 % oppfatter den som troverdig.

– Filmer/kampanjer for universiteter eller akademia kan fort bli pretensiøse og overfladiske. I denne kampanjen ønsket vi å fremheve det som ofte ikke kommer frem. Om hvordan det faktisk er å være student – noe ekte som folk kan relatere til. Det er litt risky og uortodoks, derfor synes vi det er veldig kult at en kunde som Nord tør å satse på noe som er annerledes, sier filmfotograf og regissør for produksjonen, Kevin Benum Kjeldsrud.

– Konseptet rundt “Vi går veien” spiller i stor grad på følelsen av å være student på Nord, og fokuset har vært mer på etterlatt inntrykk og omdømme, enn klikk. Derfor er det veldig gøy både at budskapet oppleves som klart, og at halvparten av de spurte har fått et mer positivt inntrykk av Nord universitet etter å ha sett kampanjen, mener Kevin.

Følelser, kreativitet og personlighet

Stadig flere undersøkelser som gjøres på reklame- og merkevareinnhold peker i samme retning; kreative budskap og konsepter har best effekt.

– For eksempel, så viser IPA effectiveness report, en av verdens mest omfattende analyser av markedsføringseffekt som utføres av WARK, at suksessfulle kampanjer inneholder fire kjerneelementer: kreativitet, emosjonell tilknytning, tillit og grundig dokumentasjon, forklarer Katrine Mevatne, strategisk kommunikasjonsrådgiver i Deadline. 

– Kampanjen til Nord tikker av på disse punktene, og det er utrolig gøy å samarbeide med merkevarer som tør å bruke disse elementene, særlig når det bryter med egen bransjenorm – og ekstra stas for oss som fagfolk å se beviser på at det vi går og prater om på inn- og utpust, faktisk fungerer! Så det at Nord både investerer i godt innhold, og måling av innholdet, det hyller vi,  avslutter Katrine.