Det er kanskje typisk at man som forbruker tenker at rør og VVS er trauste saker – vi er jo vante med at det er systemer som bare fungerer – helt til det ikke gjør det. Vi ønsket å appellere til “mannen i gata” og gjøre Nilsson til et firma som legger seg i bakhodet, selv om det ikke er en kontinuerlig tjeneste man som privatperson trenger. Samtidig ønsket vi å vise fram flere av Nilssons tjenester i privatmarkedet, for eksempel at de gjør totalrenovering av bad i privathus fra A til Å, og at de installerer varmepumper og stoppekraner og utfører lignende engangstjenester.